Prawo odstąpienia od umowy
W związku z ustawą o prawach konsumenta, jako klient sklepu internetowego Chem Test, masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące procedury odstąpienia od umowy.
Termin odstąpienia od umowy
Termin 14-dniowy do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy. Jeśli zamówienie obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, termin ten zaczyna się od dnia, w którym otrzymali Państwo ostatni towar.
Formularz odstąpienia od umowy
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, prosimy o wypełnienie formularza odstąpienia i odesłanie go na adres e-mail: kontakt@chem-test.parcelselector.com lub pocztą na adres: ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa. Formularz musi zawierać Państwa imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz numer zamówienia.
Zwrot kosztów
W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas). Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas formularza odstąpienia.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów, które dotyczą:
- towarów wykonanych na zamówienie, które zostały wytworzone zgodnie z Państwa specyfikacją;
- towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone lub których data ważności minęłaby przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- towarów, które są sprzedawane w opakowaniach, których otwarcie może naruszyć higienę lub bezpieczeństwo, a które zostały przez Państwa otwarte.
W przypadku gdy towar został dostarczony w stanie niezgodnym z umową lub został uszkodzony podczas transportu, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie. Sklep Chem Test nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu, jeśli nie zostały one wcześniej zgłoszone.
Sklep internetowy Chem Test zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy klient nie odbiera przesyłki lub nie wywiązuje się z obowiązku zapłaty.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących procedury odstąpienia od umowy, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: kontakt@chem-test.parcelselector.com lub pod numerem telefonu dostępnym na stronie internetowej sklepu.
Informacje o prawie odstąpienia od umowy zostały opracowane zgodnie z ustawą o prawach konsumenta i mają na celu zapewnienie Państwu pełnej informacji o procedurze odstąpienia od umowy.