Procedura Reklamacji i Zwrotów w Sklepie Chem Test
W Sklepie Chem Test stawiamy na najwyższą jakość produktów i usług. Jednakże, jeśli otrzymany przez Ciebie produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz prawo do złożenia reklamacji. Poniżej znajdziesz szczegółową procedurę reklamacji i zwrotów.
Jak złożyć reklamację?
Aby złożyć reklamację, prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego i przesłanie go na adres e-mail: kontakt@chem-test.parcelselector.com. Prosimy o podanie w treści reklamacji następujących informacji:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer zamówienia
- Opis problemu
- Żądanie (np. wymiana, zwrot pieniędzy)
Termin rozpatrzenia reklamacji
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania kompletnego formularza reklamacyjnego. O wyniku reklamacji zostaniesz poinformowany drogą e-mail.
Rękojmia i gwarancja
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Chem Test są objęte 2-letnią rękojmią. Ponadto, niektóre produkty posiadają gwarancję producenta, której szczegółowe warunki określa producent.
Formularz reklamacyjny
Poniżej znajdziesz formularz reklamacyjny, który prosimy wypełnić i przesłać na adres e-mail: kontakt@chem-test.parcelselector.com.
Adres zwrotu
W przypadku konieczności zwrotu produktu, prosimy o odesłanie go na adres:
Chem Test
ul. Przykładowa 1
00-001 Warszawa
Zwrot pieniędzy
W przypadku uznania reklamacji za uzasadnioną, zwrot pieniędzy nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwrotu produktu. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na konto bankowe wskazane przez Ciebie.
Jeśli masz jakieś pytania dotyczące procedury reklamacji i zwrotów, prosimy o kontakt z nami.
Dziękujemy za zaufanie i wybór Sklepu Chem Test.
NIP: do uzupełnienia